Epcot and monorail
  • El 26 de may. de 2022
    Montserrat desde Ciudad de Mexico Preguntó

    Cancelé una reservación porque no incluyó a todos mis familiares y cuando quiero hacer una nueva reservación me aparece que no puedo tener más de dos reservaciones para una misma persona ¿Qué puedo hacer?

    ¡Hola Montserrat!

    Bienvenida a planDisney. Tengo el placer de ayudarte con tu pregunta sobre reservaciones para los parques temáticos de Walt Disney World. El sistema de Disney Park Pass fue implementado por la pandémica para asegurar la seguridad y salud de los huéspedes y los miembros del elenco. Es necesario tener una reservación de Disney Park Pass para entrar a los parques durante tus vacaciones. 

    Montserrat, es cierto que los huéspedes pueden tener solo una reservación por día por persona. Como ya cancelaste la reservación que tenías, mi sugerencia es que cierre tu página de internet, y abrir una sesión nueva. Esto puede ayudar a reiniciar el sistema, para que puedas continuar haciendo tus reservaciones para los parques. Si todavía sigues teniendo problemas con reservar días en los parques, le recomiendo hablar con un Miembro del Elenco para resolver el problema, y seguir planeando tus vacaciones.

    No dudes en regresar nuevamente si tienes más preguntas. ¡Estamos listos para ayudarlo a planificar unas vacaciones mágicas!

    Malanie
imagen en miniatura para Malanie

Conoce a nuestro panelista: Malanie, New York

¡Hola soy Malanie y estoy tan alegre de estar aquí en planDisney! Nacida en Nueva York y criado en California, tuve la oportunidad de visitar a Disneyland en mi niñez, y Walt Disney World como adulta. Estoy listo para ayudarles a planear tus próximas vacaciones mágicas a Walt Disney World, en Disney Vacation Club y en Disney Cruise Line!

Más información Acerca de Malanie

¿No encontraste lo que buscabas?

Para enviar tu pregunta, ingresa ahora si aún no lo has hecho.

Haz una preguntaOpens the Ask a Question dialog box.
x

Update Browser

For a better experience browsing this website, please download an updated version of Internet Explorer.


Or you can continue browsing without updating.