• El 12 de abr. de 2022
    Valeria desde Montevideo Preguntó

    Hola! Desde la APP de mi esposo compramos ticket y reservamos parque. Mi nombre aparece 4 veces en su lista de familiares y no tengo como saber cual de mis nombres es el que tiene la reserva al parque para poder eliminar los otros 3. ¿Cómo hago?

    ¡Hola Valeria y bienvenida a planDisney! ¡Me encanta saber que tienes planes de visitar el Walt Disney World Resort en junio! Sería mi placer ayduarte hoy. 

    Sé que puede ser frustrante cuando no podemos resolver los problemas en línea por nuestra cuenta. Sugiero iniciar sesión en My Disney Experience en una computadora y intentar eliminar esos perfiles adicionales. Puede hacerlo seleccionando "Lista de amigos y familiares" en la barra de tareas en la parte superior de la página, luego vea la lista y seleccione el perfil que desea cambiar. Haga clic en "actualizar" a la derecha y puede actualizar los detalles o eliminar el perfil de tu lista.

    Si esto no ayuda, siempre puedes intentar llamar al número de teléfono directo de My Disney Experience (407) 939-4357.  He descubierto que cuando he llamado a la línea directa del departamento que necesito, el tiempo de espera parece ser mucho más corto.

    Antes de tu visita, échale un vistazo a la “Foodie Guide” en el Disney Parks Blog (en inglés) para el EPCOT International Flower & Garden Festival. ¡Estará en flor durante tu visita en junio! Me encanta probar los bocados frescos de la temporada durante este festival. 

    Valeria, espero haberte ayudado. Siempre puedes regresar a vernos si tienes cualquier otra duda. ¡Estaremos aquí esperándote!

    ¡Hasta pronto!

    Veronica
imagen en miniatura para Veronica

Conoce a nuestro panelista: Veronica, Florida

¡Saludos desde el sur de la Florida! Mi nombre es Veronica. Soy esposa de un fanático de Disney y madre de dos niñas muy especiales. Por mi carrera soy periodista. Mi primera visita a Walt Disney World Resort fue a los dos añitos. Ahora continuo la tradición con toda mi familia, ¡incluyendo mis mascotas cuando me hospedo en The Cabins at Disney's Fort Wilderness Resort! ¡Como panelista de planDisney, estoy muy contenta poder ayudarte con tus planes!
Más información Acerca de Veronica

¿No encontraste lo que buscabas?

Para enviar tu pregunta, ingresa ahora si aún no lo has hecho.

Haz una preguntaOpens the Ask a Question dialog box.
x

Update Browser

For a better experience browsing this website, please download an updated version of Internet Explorer.


Or you can continue browsing without updating.