¡Hola, hola, Karina! Bienvenida a
planDisney, y muchas gracias por traernos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte con tu duda el día de hoy!
A pesar de que me da muchísima tristeza escuchar que tienes que cancelar tus reservaciones para Walt Disney World Resort, comprendo que a veces es necesario. Espero que todo se encuentre bien contigo y tus seres queridos, y que puedan visitarnos muy pronto.
Según los
Términos y Condiciones de Walt Disney Travel Company para Walt Disney World Resort, los Huéspedes que cancelen sus paquetes de viaje 30 días o más antes de sus vacaciones serán elegibles para recibir un reembolso total, con la excepción de cualquier cantidad pagada en transporte aéreo, registros para runDisney, cargos para la protección del viaje, comidas y boletos de entrada para los Parques Temáticos. Si cancelas tu viaje desde 2 hasta 29 días antes de tus vacaciones, se te reembolsarán estos mismos montos menos un cargo por cancelación de $200 USD. Finalmente, es importante que sepas que si llegaras a cancelar tus vacaciones un día o menos antes de tu llegada, no se reembolsará ninguna cantidad pagada.
Para solicitar el reembolso de tus vacaciones, te sugiero que hables directamente con tu agente de viajes. Sin embargo, en el caso de que tú hayas planeado tus vacaciones por tu propia cuenta, deberás
ponerte en contacto con un Miembro del Elenco al +1 (407) 827-7144 para que puedan ayudarte con tu caso. ¡Ten en cuenta que aplicarán cargos por llamadas internacionales!
Ahora, Karina, seguramente te estarás preguntando qué pasará con tus boletos de entrada para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort. Desafortunadamente,
estos boletos no son transferibles y no se pueden reembolsar, pero en algunos casos podrás utilizarlos para unas vacaciones futuras. Cuando hables con un Miembro del Elenco, te sugiero preguntar qué procede con respecto a tus boletos de entrada para ver qué puedes hacer con ellos.
Karina, espero que mi respuesta te haya parecido útil. Si tienes cualquier otra pregunta con respecto a la planeación de otras vacaciones a Disney, no dudes en regresar aquí. ¡Siempre estaremos felices de ayudarte!
Que tengas un día mágico,
Ana Paula