• El 17 de mar. de 2022
    Soledad desde Buenos Aires Preguntó

    Hola si somos un grupo grande 10 personas, pero una persona compro los tickets de todos, es posible que cada uno tenga su ticket en su cuenta de disney experience o uno solo va a poder manejar los tickets y ginie de todos? gracias

    ¡Saludos, Soledad! Que seas muy bienvenida a planDisney. ¡Te agradezco mucho por dejarnos tu pregunta!

    Por supuesto que es posible que cada persona tenga su boleto de entrada para los Parques Temáticos en su cuenta personal de Disney. Para coordinar esto, es necesario que cada uno abra una cuenta propia a través de la página web de Walt Disney World Resort. Ahí, deben pasar su cursor sobre la pestaña de My Disney Experience y presionar en donde dice "Ingresar o Crear una Cuenta". Es importantísimo que sepas que solamente los mayores de 13 años podrán tener una cuenta personal. Todos los planes para cualquier Huésped menor a los 13 años tendrán que ser manejados por alguien más. Finalmente, asegúrate de que todos sigan cada paso hasta que sus cuentas estén listas, y ahora sí podremos pasar a las siguientes instrucciones.

    Cuando cada persona en tu grupo tenga su propia cuenta de Disney, es necesario que la persona que compró los boletos agregue a cada uno a su lista de familiares y amigos en la aplicación móvil de My Disney Experience. En la aplicación, la persona encargada de los boletos debe presionar en las tres líneas en la esquina inferior derecha de la pantalla, desplazarse hacia abajo y presionar en My Profile. Aquí, debe moverse a la pestaña que dice Family & Friends List, desplazarse hacia abajo nuevamente y presionar en donde dice Add a Guest. Después, debe elegir la opción de "I'll enter their name and age", desplazarse hacia abajo y llenar todas las celdas con la información de la primera persona mayor a los 13 años a la que quiera agregar. Cuando termine, tiene que elegir la opción de "Share Planning with this Guest", ingresar el correo electrónico de la persona, ¡y listo! Ahora solamente es necesario que la otra persona acepte su invitación. El encargado de los boletos deberá seguir estos pasos para todas las personas mayores a los 13 años, y para los menores solamente tendrá que elegir la opción de "I'll manage all plans for this Guest". 

    Después de haber terminado de agregar a todas las personas del grupo, ahora sí podemos continuar con el siguiente paso: transferir los boletos de entrada para los Parques Temáticos. Para esto, el encargado de los boletos deberá presionar en Tickets and Passes dentro de su aplicación móvil. Tendrá que elegir un boleto a la vez, y deberá escoger la opción de Reassign Ticket. Después, deberá seguir los pasos de la aplicación para elegir a qué Huésped quiere asignarle el boleto. Ahora, cada persona deberá poder ver su propio boleto y hacer sus propios planes a través de su cuenta personal de My Disney Experience. Sin embargo, el encargado de los boletos podrá seguir haciendo planes para todas las personas en el grupo por si quieren hacer cosas todos juntos de vez en cuando.

    Soledad, espero haberte ayudado con mi respuesta. ¡No dudes en regresar si tienes más preguntas sobre tus próximas vacaciones a Walt Disney World Resort!

    Que tengas un gran día,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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