• El 28 de feb. de 2022
    Sabrina desde santa fe Preguntó

    Hola, trato de Comunicarme a los parques por teléfono para reprogramar mis tickets pero es imposible. Estuve tres horas al teléfono y no me atendieron. Musica de películas pero el asesor nunca respondió. Cómo debo proceder? Gracias

    ¡Hola, Sabrina! Bienvenida a planDisney. ¡Muchas gracias por dejarnos tu pregunta!

    Lo primero que debes hacer en caso de querer cambiar tus boletos de entrada para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort es tratar de hacer el cambio directamente desde la página web de My Disney Experience. Para cambiar las fechas, entra a tu cuenta de My Disney Experience y presiona en Boletos para Parques. Desde aquí, verás la opción de cambiar tus boletos de fecha. Si por alguna razón hay un cambio en el precio para los nuevos días de tus boletos, podrás pagar esta diferencia al final de tu proceso.

    Sabrina, si esto no te funciona, yo te recomiendo ampliamente que vuelvas a intentar hablar con un Miembro del Elenco al (011) 5354-8119. En caso de que no tengas suerte comunicándote con el equipo, también te sugiero que mandes un correo electrónico a ContactUs@DisneyVacationsLLC.com

    ¡Espero que puedas resolver esto muy pronto! No dudes en regresar en caso de que tengas más preguntas sobre la planeación de tus vacaciones a Disney.

    ¡Nos vemos pronto!

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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