Disneyland- Mainstreet Station
  • El 27 de feb. de 2022
    Ximena desde Cundinamarca Preguntó

    Como se hace para cancelar unos boletos y solicitar la devolucion del dinero?

    ¡Hola, Ximena! Te doy la más cálida bienvenida a planDisney. ¡Muchas gracias por traernos tu pregunta!

    Tristemente, tengo que darte la noticia de que todos los boletos de entrada para los Parques Temáticos de Disneyland Resort son intransferibles, y no son revocables ni reembolsables. Además, los boletos no pueden venderse, canjearse o intercambiarse por mercancía, servicios o beneficios. 

    Sin embargo, ¡te tengo una buena noticia! Según los Términos y Condiciones de los Disney eTickets, el monto pagado por cualquier boleto, mientras siga completamente nuevo y esté vencido, puede aplicarse a la compra de un boleto nuevo de igual o mayor valor al monto pagado por el boleto original. 

    Yo sé que estas no son las noticias que esperabas escuchar, Ximena. Lo bueno es que puedes guardar esos boletos hasta que estés lista para visitarnos en Disneyland Resort tan pronto como te sientas lista. Cuando estés planeando tus próximas vacaciones, ¡no dudes en venir a planDisney para que podamos orientarte mejor!

    Hasta la próxima,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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