• El 11 de feb. de 2022
    Lilian desde Región metropolitana Preguntó

    buenas tardes yo tenia tickets comprados para Disney para mi y mi mama pero motivos de fuerza mayor no pudimos viajar, quería saber si esos boletos se pueden recuperar o cambiar de fecha, gracias

    ¡Hola, Lilian! Bienvenida a planDisney. ¡Muchas gracias por traernos tu pregunta!

    Durante los últimos dos años, muchas personas se han visto en la necesidad de cancelar o posponer viajes por miles de razones, y eso es muy triste... ¡pero no tiene que serlo! Lo bueno de que hayas decidido tomar unas vacaciones en Walt Disney World Resort es que jamás vas a perder el valor de tus boletos aunque no hayas podido cancelar con anticipación. ¿No te encanta la seguridad que nos ofrece el equipo de Disney Parks? 

    Lilian, como lo mencioné antes, los boletos viejos que no fueron utilizados jamás perderán su valor, aunque ya hayan expirado. De hecho, el monto que hayas pagado por estos boletos sin usar podrá ser aplicado a la compra de nuevos boletos mientras sean de igual o mayor valor a los originales. La mala noticia es que no podrás hacerlo por tu cuenta, sino que tendrás que hablar con un Miembro del Elenco al +001 (407) 827-7146 para que te pueda orientar. Por cierto, los Miembros del Elenco también pueden ayudarte a enlazar tus nuevos boletos en tu cuenta de My Disney Experience con el fin de que tengas todo listo para comenzar a hacer tus reservaciones para los parques temáticos. 

    ¡Espero que puedas visitarnos muy pronto, Lilian! Si tienes cualquier otra duda sobre la planeación de unas vacaciones en Disney, ya sabes dónde encontrarnos. Estaremos más que dispuestas a ayudarte con cualquier cosa. 

    Nos vemos pronto,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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