• El 9 de ene. de 2022
    Carlos desde Region Metropolitana Preguntó

    Hola, logre cambiar mis ticket de fecha, sin embargo ahora no logro volver a Reservar cada día en cada parque, sistema me indica que mi N° de reservación ya esta vinculado ¿Que puedo hacer para volver a reservar?

    ¡Hola, Carlos! Bienvenido a planDisney de nuevo. ¡Me da muchísimo gusto volver a saber de ti!

    Puedo ver que, ahora, nos vas a visitar aquí en Walt Disney World Resort a principios del mes de junio. ¡Qué divertido! Cuando llegues, el EPCOT International Flower & Garden Festival va a seguir en pie, y te recomiendo ampliamente que lo visites. Durante este festival anual, podrás deleitar tu paladar comiendo platillos típicos de decenas de países en las cocinas al aire libre, y además verás varios arbustos artísticos podados a la imagen de tus personajes favoritos. Obviamente, esto no es todo lo que podrás encontrar durante el festival, pero ¡no quiero arruinarte la sorpresa! Estoy segura de que te encantará. 

    Carlos, me alegro de escuchar que pudiste hacer el cambio de fecha en tus boletos de entrada. Te tengo la excelente noticia de que, ya que diste ese paso, no es necesario que vuelvas a vincular tu número de reservación. De hecho, si entras a tu cuenta de Disney a través de la aplicación móvil de My Disney Experience, deberías poder ver tus boletos de entrada con los nombres de tus familiares y las nuevas fechas que elegiste anteriormente. Lo que tienes que hacer ahora es navegar a tu cuenta de My Disney Experience a través de la página web. Si presionas en Mis Planes, verás cinco opciones: Familiares y Amigos, Hotel Resort, Boletos para parques, Reservaciones para los parques y Restaurantes. Como tus boletos ya están enlazados a tu cuenta, lo siguiente que tienes que hacer es mover tu cursor hacia Reservaciones para los parques, y te aparecerán dos botones. Por favor presiona el botón que dice Haz una Reservación para Parque. Cuando hayas hecho esto, la página web te pedirá que elijas a todas las personas que estarán entrando a cada parque contigo, ¡y listo! Tus nuevas reservaciones están listas. 

    Si por alguna razón estos pasos no te funcionaron, mi siguiente recomendación es que hables con un Miembro del Elenco al +001 (407) 827-7146. Ellos te podrán orientar si es que llegara a haber alguna falla en la aplicación de My Disney Experience, y podrán ayudarte a hacer nuevas reservaciones para los parques. 

    Carlos, te agradezco mucho por haber regresado con nosotros para dejarnos tu pregunta. Si tienes más dudas, por favor no pienses dos veces en volver! Cualquiera de mis compañeras o yo estamos siempre dispuestas a ayudar. 

    Nos vemos pronto,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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