• El 18 de oct. de 2021
    Catalina desde Antioquia Preguntó

    Hola, Por error cancelé la reserva de mi familia para entrar a los parques y ahora sale “Error” cuando intento reservar nuevamente las mismas fechas y parques. ¿Qué puedo hacer?

    ¡Hola Catalina!

    Gracias por visitarnos aquí en planDisney. Lamento que tengas problemas con las reservaciones para los parques temáticos. ¡Veamos lo que podemos hacer!

    Primero, asegúrate de usar la versión web de My Disney Experience. Las reservas de parques temáticos no se pueden hacer en la aplicación móvil. Selecciona “Mis Planes” en el menú desplegable My Disney Experience y verifica que tus reservas hayan sido canceladas. Es posible que todavía estén allí y es por eso que no puedes hacer nuevas. 

    Si no ves tus reservaciones, te recomiendo intentar sólo una vez más hacerlas. Mientras estás ingresado a tu cuenta My Disney Experience, haz clic en Sistema Disney Park Pass y sigue las instrucciones para reservar tus días en los parques temáticos. Miré el Calendario de Disponibilidad, y todavía quedan muchas reservas en los cuatro parques temáticos para los próximos meses. Si continúas teniendo problemas, llama a +1 (407) 827-7157 para hablar con un Miembro de Elenco. ¡Buena suerte, Catalina!

    Espero que todo te vaya bien. No puedo esperar a que experimentes toda la emoción y la magia de la celebración del 50° aniversario en Walt Disney World. Gracias nuevamente por pasar por aquí. ¡Buen viaje!

    Betsy
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Conoce a nuestro panelista: Betsy, Maryland

¡Hola! Soy Betsy, maestra, esposa, y madre de dos pequeños.  A mi familia y yo, nos encanta viajar por el mundo, pero nuestros mejores recuerdos son los de las aventuras por Walt Disney World.  No importa cuántas veces visitemos, siempre hay algo nuevo para ver, hacer, o comer en los Parques Temáticos. Más información Acerca de Betsy

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