• El 6 de oct. de 2021
    Luis desde Lima Preguntó

    Llevo 2 días intentando enlazar mis tickets a mi cuenta pero me aparece una notificación que dice: "Lo sentimos, pero no podemos procesar tu solicitud en este momento." Viajo en una semana y no logro reservar los parques. Ayúdenme!

     
    Saludos, Luis! Bienvenido a planDisney y gracias por tu visita! Ya veo que en pocos días visitarás Walt Disney World, y entonces tenemos que tratar de resolver este dilema lo antes posible. Sin duda, agregar tus boletos a tu cuenta My Disney Experience es necesario para hacer reservaciones Park Pass, cosa que es necesaria para la entrada a los Parques Temáticos! 
     
    El siguiente paso en el proceso de planificación es vincular su reserva a su cuenta My Disney Experience. Su reserva debería haber llegado a un correo electrónico con un número de confirmación. Una vez que tenga este número de confirmación, podrá vincularlo a la sección "Mis planes" de su cuenta My Disney Experience, después de lo cual debería ver todos sus planes reflejados allí. Una vez que sus boletos para el parque temático estén vinculados, ¡podrá hacer reservas de pases para el parque temático de Disney para cada miembro de su grupo de viaje! Si después de ingresar su número de confirmación, aún no tiene éxito, le recomendaría comunicarse con Servicios al Cliente a través de llamada telefonica.
     
    Recuerde que necesita tanto un boleto de Parque Temático válido como una Reserva de Sistema Disney Park Pass para ingresar al Parque Temático cada día que desee hacerlo. Consulte las páginas de Actualizaciones de experiencias para ver los detalles más recientes sobre los procedimientos y los pasos para salvaguardar la salud y la seguridad de todos durante su visita a Walt Disney World. ¡Y sepa que lo apoyamos en cada paso del camino! ¡No dude en volver a vernos con cualquier pregunta que pueda tener!
     
    ¡Feliz planificación!
     
    Clara
     
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Conoce a nuestro panelista: Clara, Ohio

¡Hola amigos! Soy Clara, pediatra y residente de Cincinnati, OH. Soy madre de dos niños amantes de Disney y estoy casada con mi mejor amigo. Soy española de origen y mis primeros recuerdos mas felices de Estados Unidos se formaron en Walt Disney World. Me encanta encontrar formas de añadir un poco de tranquilidad y buena comida entre todas las actividades de nuestras visitas a Walt Disney World Resort, ¡y me encantaría ayudarte a hacer lo mismo!
Más información Acerca de Clara

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