• El 3 de oct. de 2021
    Annie desde Lima (departamento) Preguntó

    Hola, hice mi reserva mediante una agencia pero al momento de reservar en mydisneyexperience no me jala el codigo de reserva ni el apellido.

    ¡Hola Annie! 

    Debes estar tan emocionada de que tus vacaciones se acerquen rápidamente. Me encanta visitar Walt Disney World en noviembre cuando la temporada navideña está comenzando. Sigue el Disney Parks Blog para información sobre eventos, entretenimiento, y comidas que serán ofrecidos durante tu estadía. 

    Me alegra saber que estás utilizando un operador turístico para tu viaje. Es útil tener a alguien que se encargue de los detalles y el papeleo para que puedas disfrutar de tu viaje y pensar en cosas *súper importantes* como qué atracción quieres experimentar primero y qué pedirás en los restaurantes. Si no puedes vincular tu reservación a tu cuenta de My Disney Experience, te recomiendo que hables con tu agente de viajes y le pida una nueva e-mail de confirmación. 

    Una vez que hayas recibido tu nuevo e-mail de confirmación,intenta una vez más vincular la reserva, y si aún no tienes éxito, deberás hablar con tu agente de viajes para asistencia. Es posible que un pequeño detalle, como que los nombres de la reserva no coincidan exactamente, esté causando el problema.

    Espero que todo te vaya bien, Annie. Mejores deseos para un viaje inolvidable, y si podemos ayudarte con algo más, no dudes en escribirnos nuevamente. Gracias por visitarnos, y ¡nos vemos pronto! 

    Betsy
imagen en miniatura para Betsy

Conoce a nuestro panelista: Betsy, Maryland

¡Hola! Soy Betsy, maestra, esposa, y madre de dos pequeños.  A mi familia y yo, nos encanta viajar por el mundo, pero nuestros mejores recuerdos son los de las aventuras por Walt Disney World.  No importa cuántas veces visitemos, siempre hay algo nuevo para ver, hacer, o comer en los Parques Temáticos. Más información Acerca de Betsy

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