Hola Angela, y ¡bienvenida a planDisney!
¡Qué maravilloso que tus mágicas vacaciones comienzan en sólo un par de semanas! Estoy feliz de ayudarte con tus tickets y las reservas del
Sistema Disney Park Pass. Muchos de nosotros estamos tratando de usar entradas que expiraron antes durante la pandemia o el cierre de los parques en la primavera de 2020, y hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar tu problema.
No te preocupes; porque no usaste los tickets, todavía están válidos, pero hay que ponerte en contacto con Disney para cambiar la fecha de vencimiento para que puedas reservar tu día en cualquier parque temático que desees. Verifiqué el
Calendario de Disponibilidad, y todos los parques están aceptando reservaciones para tus fechas en este momento. Te recomiendo que envíes un correo electrónico a ticketusage@DisneyWorld.com con la información siguiente: el número de confirmación de los tickets, tu nombre, y tu número de teléfono. Explica la situación, y un Miembro del Elenco te responderá dentro de unos días.
Porque tu viaje se acerca rápidamente, te sugiero llamar a Walt Disney World Resort al +001 (407) 827-7146 para hablar con alguien lo antes posible. Tenía entradas para
los parques acuáticos de Walt Disney World que caducaron antes de que pudiera usarlas y desaparecieron de mi cuenta de
My Disney Experience. Pude llamar y cambiar las fechas para que fueran válidas para mis vacaciones.
Espero que esto te ayude, Angela. Mientras esperas que empiecen tus aventuras Disney, asegúrate de revisar las
medidas de salud y seguridad actuales, descarga la última versión de
la aplicación My Disney Experience y busca
planDisney en las redes sociales. Gracias por pasar y ¡nos vemos muy pronto!
Betsy