Hola Susan Paola, y ¡bienvenida a planDisney!
Estoy muy feliz de ver que tienes unas vacaciones fantásticas planeadas este otoño. Con
la celebración de 50° aniversario se acercando, será un momento inolvidable en los parques temáticos.
Lamento que tengas problemas con el
Sistema Disney Park Pass. Te voy a explicar los pasos para hacer reservaciones y te recomiendo que intentes solo una vez más antes de llamar a Disney para obtener más ayuda. No te preocupes; hay
mucha disponibilidad en todos los parques temáticos durante la semana de tu visita.
Primero, asegúrate de que tus tickets están vinculados en
My Disney Experience. Si no, haz clic en “Mis Planes” en el menú desplegable y después, “Agregar más planes.” Desde aquí, selecciona “Enlazar reservaciones y compras.” Elige Tickets, y en la próxima página ingresa el número de confirmación o ID de ticket Will Call. Este número debe tener doce dígitos y está ubicado junto al código de barras.
Tan pronto como todos los tickets estén vinculados, podrás acceder al Sistema Disney Park Pass. Recuerda que hay que usar la versión web en vez de la aplicación móvil. En el mismo menú desplegable que mencioné antes, encuentra “Sistema Disney Park Pass” y haz clic. En esta página, selecciona “Hacer reservaciones para los parques temáticos.” En la siguiente pantalla, añade los otros miembros de tu grupo. Finalmente, escoge la fecha en la que querías visitar y el parque temático. Tendrás que repetir este proceso todos los días que deseas visitar los parques. Si sigues teniendo problemas,
llama a +1 (407) 827-7157 y un Miembro del Elenco te ayudará.
¡Espero que esto te ayude, Susan Paola! Te deseo unas fabulosas vacaciones este septiembre. Mientras esperas tu aventura, sigue el
Disney Parks Blog y búscanos en
las redes sociales. Gracias por enviarnos tu pregunta, y ¡qué tengas un muy buen viaje!
Betsy