Christmas on Main Street
  • El 31 de mar. de 2021
    Arturo desde Valencia Preguntó

    Buenos días, no puedo poner mi reserva en My Disney Experience. Al reservar puse mi nombre en español con acentos, y creo que por eso no reconoce el nombre que va con la reserva. Cómo puedo solucionarlo? Gracias

    ¡Saludos, Arturo! ¡Gracias por visitarnos con tu pregunta aquí en planDisney! Veo que tienes planes de visitar el Walt Disney World Resort este diciembre.

    Las Navidades son un poco mas especiales cuando puedes disfrutar de los parques temáticos y ver a tus personajes favoritos vestidos para la temporada. Si tienes suerte, ¡vas a poder ver a Papa Noel también!

    Siento mucho que estás teniendo dificultades cuando intentas vincular tus reservas a tu cuenta de My Disney Experience. Yo te aconsejo que llames al resort directamente al 001 407 939-4357. Hablé con un miembro del elenco y me dijo que llamando sería la única forma de resolver este problema que tienes con los acentos. Tienes toda la razón, también me comento que el sistema no reconoce los acentos y por eso no puede empatar tu nombre con tu reserva. 

    Arturo, espero haberte ayudado. Si tienes cualquier otra duda, siempre puedes regresar a vernos. ¡Es nuestro placer ayudarte con todos los detalles de tus próximas vacaciones!

    ¡Hasta pronto!

    Veronica 

     
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Conoce a nuestro panelista: Veronica, Florida

¡Saludos desde el sur de la Florida! Mi nombre es Veronica. Soy esposa de un fanático de Disney y madre de dos niñas muy especiales. Por mi carrera soy periodista. Mi primera visita a Walt Disney World Resort fue a los dos añitos. Ahora continuo la tradición con toda mi familia, ¡incluyendo mis mascotas cuando me hospedo en The Cabins at Disney's Fort Wilderness Resort! ¡Como panelista de planDisney, estoy muy contenta poder ayudarte con tus planes!
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