Hola Andrea, y bienvenida a planDisney. Debes estar tan emocionada que es casi el momento de que comience tu aventura. Para mi familia, unas vacaciones de Disney en este año son más importantes que nunca.
Lamento que tengas dificultades con tus tickets en
My Disney Experience. Sugiero que intentes una vez más vincularlos siguiendo estos pasos. Primero, ingresa tu cuenta en My Disney Experience. Haz clic en el menú desplegable “Agregar más planes” y selecciona “Enlazar reservaciones y compras.” Desde aquí, elige Tickets, y en la próxima página ingresa el número de confirmación o ID de ticket Will Call. Hay que emparejar cada ticket con una persona en tu lista de familia y amigos.
Si sigues encontrando problemas, recomiendo que
llames a Walt Disney World Resort para hablar con un Miembro del Elenco que se especializa en My Disney Experience o los tickets existentes. A veces, me ayudan con problemas que no puedo resolver sola.
Si esto no será posible antes de que viajes, tan pronto como llegues, pasa por la recepción de tu
Resort Hotel o Guest Relations en la entrada de un parque temático, y un Miembro del Elenco podrá asistir con la vinculación y sistema de reservación. En este momento,
todos los parques temáticos están disponibles para reservar en
el Sistema Disney Park Pass durante todo el mes de enero.
Espero que puedas resolver el problema rápidamente y que comiencen las vacaciones mágicas. Hay muchas experiencias fantásticas este mes, especialmente en mi parque temático favorito,
EPCOT. Asegúrate pasar por World Showcase para experimentar el maravilloso
Taste of EPCOT International Festival of the Arts.
Te deseo un viaje memorable y un feliz año nuevo,
Betsy