Couple on Main Street, U.S.A.
  • El 18 de sep. de 2020
    Daniel desde Alicante Preguntó

    Buenos días, he tenido que cancelar mi viaje de novios para que empezaba en Disney world el dia 14 de Octubre devido al covid 19 Por lo que no puedo viajar a EEUU. Se puede solicitar devolucion de las entradas?

    ¡Hola, Daniel! Bienvenido a planDisney. Estoy muy contenta de hablar contigo sobre tus vacaciones Disney. Siento mucho que hayas tenido que cancelar tu viaje de novios. Que idea más bonita tuviste de visitar el Sitio Más Mágico del Mundo para celebrar tu matrimonio. ¡Cuanto espero que lo puedas hacer en el futuro! Nosotros íbamos a visitar este año con mi tío y su familia que residen en Madrid, y hubiera sido su primera visita a Walt Disney World. Ellos tampoco pudieron viajar, pero hemos decidido posponer las vacaciones hasta el año que viene. Por suerte, las entradas todas han sido extendidas, con fecha de caducacion nueva de septiembre 26, 2021! Entonces por ahora nosotros hemos mantenido las entradas como están, y tú podrás hacer lo mismo. Si no las usan, se mantendrán en tu cuenta de My Disney Experience sin ningún problema. Si por alguna razón piensas que no llegarás a viajar antes de esa fecha, puedes solicitar devolución sin ningún problema, a través del número telefónico de asistencia al cliente de Disney, o tu agencia de viajes si contrataste con una. Walt Disney World entiende que es una época delicada para muchos huéspedes, ¡y más los que viajan de zonas lejanas! No te preocupes Daniel, que en estos momentos los parques Disney están intentando hacer lo más fácil posible para que todos los huéspedes puedan decidir cuándo volver a ese mundo mágico que tanto nos entusiasma. 

    Daniel, espero que estos consejos te ayuden a tomar la decisión que más te conviene a tu tiempo y a tu manera. Aquí estaremos siempre para cualquier pregunta o necesidad que tengas. ¡A mí siempre me encanta conectar con otros españoles amantes de Disney! Por favor vuelve a visitarnos en cualquier momento que podamos proveer ayuda o consejos sobre tus futuros planes. ¡Te deseo un matrimonio feliz y muchísima salud!

    ¡Hasta la Próxima!

    -Clara
     
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Conoce a nuestro panelista: Clara, Ohio

¡Hola amigos! Soy Clara, pediatra y residente de Cincinnati, OH. Soy madre de dos niños amantes de Disney y estoy casada con mi mejor amigo. Soy española de origen y mis primeros recuerdos mas felices de Estados Unidos se formaron en Walt Disney World. Me encanta encontrar formas de añadir un poco de tranquilidad y buena comida entre todas las actividades de nuestras visitas a Walt Disney World Resort, ¡y me encantaría ayudarte a hacer lo mismo!
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