Hola Cinthia! Bienvenida al
Disney Parks Moms Panel! ¡Qué gusto poder guiarte con tu consulta el día de hoy!
Las políticas de recojo de entradas son estrictas y me parece que te arriesgarías a que no te las entreguen. La política del banco (no de Disney) requiere que el dueño de la tarjeta esté presente con su identificación y fotografía y si tu padre no viajará contigo es muy probable que no te entreguen las entradas.
En este caso me parece que lo mejor que podrías hacer es llamar por teléfono a la división de Ticket Services cuanto antes, al número +1 (407) 939 6204 (se aplicarán cargos por llamadas hechas desde fuera de los Estados Unidos) , pidas hablar con un agente en español si así lo deseas y les expliques la situación. Es probable que te indiquen que compres nuevamente los tickets con una tarjeta de crédito propia y que luego canceles la compra anterior. El monto deberá ser devuelto a tu tarjeta entre siete y catorce días útiles.
Cuando recojas los
tickets, no olvides llevar tu identificación personal con una fotografía y la tarjeta de crédito que utilizaste de modo que puedas probar que la compra es legítima y no fraudulenta, estas políticas estrictas provienen de los bancos ni se preocupa mucho por seguirlas al pie de la letra.
Sí compraste tus entradas a través de un agente de viajes, necesitarás contactarlos a ellos directamente para darle solución a tu problema.
Cinthia, espero que esta situación se resuelva con éxito y puedas acceder a tus entradas sin problema y así disfrutar tus vacaciones al
Walt Disney World Resort sin ninguna preocupación. Si tienes más preguntas, no dudes en volver a vernos, estaremos felices de seguir ayudándote..
Nos vemos muy pronto,
~Desiree