mom at computer planning
  • El 26 de mar. de 2019
    Marisa desde uruguay Preguntó Esta respuesta se proporcionó antes del cambio de nombre a planDisney, y podría aún contener referencias al Panel de Mamás de los Parques Disney.

    Hola! Tengo varias reservas en restaurantes para el mes de mayo, pero no podré viajar, y no encuentro como cancelarlas... me podrian indicar? Gracias

    ¡Bienvenida de regreso al Disney Parks Moms Panel, Marisa! ¡Siento mucho que no vas a poder viajar! No te preocupes, vamos a buscarte una solución. 

    Entra en tu cuenta de My Disney Experience y busca en “Mi Itinerario.” En aquel lugar, encontrarás todos los planes que has creado para tu próxima visita, incluyendo tus reservaciones en los restaurantes de Disney. Verás un listado de tus reservas y uno por uno puedes cancelarlos. 

    También puedes verificar en tu cuenta de correo electrónico para buscar la confirmación que recibiste cuando hicistes tus reservaciones. Igual verás la opción de cancelar tu reserva en el correo electrónico.

    En tu aplicación de My Disney Experience en tu móvil, busca en “My Plans” para ver tus reservaciones. Selecciona la opción de “cancel” para cada reserva que deseas cancelar. ¡Y ya está! 

    Si todavía no consigues cancelar tus reservas, siempre puedes llamar al (407) 939-5277 para hablar con un miembro del elenco. Pero es importante notar que se aplicarán cargos por llamadas internacionales desde fuera de los Estados Unidos. 

    Marisa, espero haberte ayudado. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en regresar a vernos. ¡Es nuestro placer ayudarte!

    Veronica 
imagen en miniatura para Veronica

Conoce a nuestro panelista: Veronica, Florida

¡Saludos desde el sur de la Florida! Mi nombre es Veronica. Soy esposa de un fanático de Disney y madre de dos niñas muy especiales. Por mi carrera soy periodista y hablo dos idiomas. Mi primera visita a Walt Disney World Resort fue a los dos añitos. Ahora tengo la membresía anual y visito a los parques muy a menudo. ¡Como panelista del Disney Parks Moms Panel estoy muy contenta por la oportunidad de poder asistir a las familias planificando sus vacaciones!
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