Hola Maria Veronica,
Qué gusto tenerla por aquí de nuevo.
Como mi compañera Tania le explicó anteriormente, los cambios a su reservación se deben hacer por medio de la misma agencia de viajes que usó cuando hizo su reservación original. Como “dueños” de su reservación, sólo ellos la pueden modificar, cambiar o cancelar. Desconozco las reglas de su agencia y por eso le recomiendo que vuelva a hablar con su agente. Usualmente, si usted reservó un paquete Magic Your Way y una oferta se hace disponible, el proceso de modificar es simple. Sí creo que es importante cerciorarse de que haya disponibilidad en el Hotel de Disney que usted busca antes de hacer cualquier modificación. También le recuerdo que el número de paquetes por persona disponibles para esta oferta es limitado. Si prefiere hablar con Disney directamente sobre este asunto, lo puede hacer llamando al (407) 939-5268.
Maria Veronica, espero que esta información le ayude y que pueda aprovechar de esta nueva
oferta especial. Si le podemos ayudar con algo más, aquí estamos para servirle.
~Ana