Ayelen,
Espero que su viaje haya sido maravilloso e inolvidable.
Siento mucho que este teniendo dificultades para ver sus fotos. Si ya usted tenía una cuenta de
My Disney Experience y vinculo sus boletos o MagicBands antes de viajar, simplemente haga clic donde dice Disney PhotoPass. Después, haga clic en Walt Disney World y ahí podrá ver sus fotos. En esa misma página tendrá la opción de comprar sus fotos individualmente.
Si no vinculó sus boletos antes o durante su viaje, no se preocupe. Al llegar a la página de
Disney PhotoPass, busque donde dice “Claim Photos” y después “Link Ticket or Pass”. Usando su boleto de entrada, agregue el número del boleto y siga las instrucciones. Al vincular el boleto, usted podrá ver las fotos que fueron asociadas con ese boleto. Asegúrese que esté usando la tarjeta o MagicBand que usted le entrego al fotógrafo cuando se tomó las fotos.
Le recuerdo que las fotos vencen 45 días desde la fecha en que se tomaron. Si necesita más ayuda, también puede llamar al 407-560-4300 o mandar un correo electrónico a disneyphotopass_support@disneyworld.com.
Si le puedo ayudar con algo más, por favor hágamelo saber. Gracias por visitar el Disney Parks Moms Panel.
~Ana