Compré 2 boletos a mi hija y su esposo desde Venezuela con mi tc. Les entregué confirmacion, mi tc Visa e identificación y a la hora de retirar los boletos exigen mi presencia. Que deben hacer para retirar los boletos?

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El 19 de jul. de 2014
Newbery desde Merida Preguntó Esta respuesta se proporcionó antes del cambio de nombre a planDisney, y podría aún contener referencias al Panel de Mamás de los Parques Disney.
Compré 2 boletos a mi hija y su esposo desde Venezuela con mi tc. Les entregué confirmacion, mi tc Visa e identificación y a la hora de retirar los boletos exigen mi presencia. Que deben hacer para retirar los boletos?

¡Hola Newbery!

¡Gracias por enviar su pregunta al panel de Disney Parks Moms Panel! Desafortunadamente, si el dueño de la tarjeta de crédito no esta presente, no se le permitirá a otro a retirar los boletos debido a que el dueño de la tarjeta de crédito debe de estar presente. Siento mucho la inconveniencia pero esos son los reglamentos. Si usted desea obtener un reembolso, le recomiendo que se comunique con el agente que se los vendió o puedes llamar al 1 (407) 939-7646 .

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